Cadrage projet : de l'idée au cahier des charges technique
Notre challenge ? comprendre le besoin
Développer la bonne solution commence souvent par questionner la demande initiale
Un cahier des charges fonctionnel décrit souvent une solution envisagée. Il ne présente pas toujours le problème qui doit réellement être résolu.
Notre rôle consiste à comprendre vos processus, vos utilisateurs, vos contraintes et votre environnement existant avant de définir ce que le logiciel doit faire et comment il s’intégrera à vos outils.. Et lorsque nous identifions une incohérence, un risque ou une alternative plus pertinente, nous vous le disons.
Réussir le développement ne garantit pas la pertinence de l'outil
Une application peut être parfaitement développée et pourtant ignorée, évitée, voire oubliée par vos équipes. Ce sont les conséquences de l'épreuve du terrain. Une application peut être délaissée si :
elle impose trop de manipulations
nécessite un réseau indisponible
complique une tâche jusque-là simple
...
C'est pourquoi nous ne considérons pas le cadrage comme une simple étape administrative précédant le développement.
Comprendre le métier fait partie du travail d'ingénierie.
Comprendre avant de spécifier
Analyser le besoin et son contexte
Nous commençons par comprendre ce qui déclenche le projet. Quel problème cherchez-vous à résoudre ? Qui rencontre ce problème ? Comment est-il géré aujourd'hui ? Quelles données sont utilisées ? Quels autres outils interviennent dans le processus ? Que se passe-t-il lorsqu'une étape échoue ? Ces questions permettent souvent de faire apparaître des contraintes qui n'étaient pas visibles dans la demande initiale.
Observer les usages réels
Entre un processus théorique et son utilisation quotidienne, les différences peuvent être importantes. Vos opérateurs utilisent les outils informatiques dans les conditions réelles du terrain. Nous intégrons donc les contraintes d'environnement et d'usage : mobilité, disponibilité du réseau, fréquence des actions, matériel utilisé, niveau de compétence des utilisateurs ou conséquences d'une erreur.
Transformer le besoin en spécifications utiles
Le cadrage doit progressivement décrire les fonctions attendues, les règles de gestion et les critères qui permettront de valider le logiciels. Fonctionnalités, données, règles métier, interactions avec le système d'information, droits, scénarios particuliers, critères de validation, etc, sont progressivement abordés. L'objectif est de réduire les zones d'incertitude avant qu'elles ne deviennent des erreurs de développement.
Vérifier les choix techniques
Un choix technique inscrit dans un cahier des charges mérite d'être réétudiée. Une application mobile est-elle réellement nécessaire ? Une fonctionnalité doit-elle être réellement développée ou existe-t-elle déjà ailleurs dans votre SI ? Une synchronisation temps réel apporte-t-elle une valeur réelle ? Nous apportons une contradiction constructive lorsque cela permet de sécuriser le projet.
Arbitrer avec pragmatisme
Budget, délai, dette technique, dépendances externes et ressources disponibles font partie intégrante des contraintes du projet. Notre rôle consiste aussi à rendre les arbitrages visibles : distinguer l'indispensable du souhaitable, construire une trajectoire réaliste et expliquer les conséquences des différentes options afin de vous permettre de prendre les bonnes décisions.
Vous restez acteur des décisions
Nous ne cherchons pas à enfermer le projet dans une boîte noire technique.
Nous expliquons les principales décisions, leurs avantages, leurs limites et leurs conséquences afin que vos équipes puissent arbitrer en connaissance de cause. Cette méthode permet également de créer un langage commun entre équipes métier, direction, utilisateurs, DSI et développeurs.
Deux projets concrets, deux réalités métier
Une application pour les professionnels de santé sur le terrain
Les contraintes cruciales de l'application pour professionnels de santé à domicile : mobilité et rapidité d'utilisation, fonctionnement hors connexion, protection stricte des données
Digitaliser la collecte de déchets sans les limites de l'existant
Les clés d'un logiciel de collecte des déchets efficace : intégration des flux réels (terrain, traçabilité, pilotage), simplification des processus plutôt que simple numérisation
Un cadrage utile quel que soit le type de projet
Cette approche intervient aussi bien pour une nouvelle application web métier, une application mobile ou la reprise d'un logiciel existant. Notre objectif permanent est de garantir la pertinence des solutions que nous proposons.
Vous avez un besoin, mais pas encore toutes les réponses ?
Vous n’avez pas encore de cahier des charges ? Partons de votre besoin, de vos utilisateurs et de vos outils actuels pour définir ensemble les priorités et les prochaines étapes de votre projet.
Nos équipes à votre service
Nous sommes à votre écoute afin de vous accompagner au mieux ! N'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire, par mail ou directement par téléphone.
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