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Support Technique

Avec plus de 17 années d'expérience dans le matériel informatique industriel et l'automatisme, Integral System dispose d'un service support technique complet et compétent. Ce service est uniquement accessible aux clients du site Integral System et ne concerne que les produits vendus par nos soins.

Une réponse rapide ?

Nos équipes tiennent à jour les FAQ ou Frequently Asked Question des fiches produits. Nous vous invitons en premier lieu à vérifier que la réponse à votre question n'est pas dors et déjà explicité dans la fiche du matériel que vous avez acheté. Dans un second temps, n'hésitez pas à consultez nos rubriques d'aides techniques spécialisées pour nos groupes de produits.

Comment contacter le support technique ?

Le service technique est disponible par mail support@integral-system.fr ou par téléphone au 04 37 69 72 00. Le service est ouvert du Lundi au Vendredi de 9h à 12 et de 14 à 17h. Nous vous conseillons fortement de privilégier l'email comme moyen de contact afin de garder une traçabilité complète des échanges.

Je souhaite un conseil a propos d'un matériel

Le service de support technique n'a pas vocation à vous conseiller à propos d'un achat. Cependant notre service techni commercial est disponible du Lundi au Vendredi de 9h à 12 et de 14h à 18 pour répondre à toutes vos questions sur commercial@integral-system.fr ou par téléphone au 04 37 69 72 00.

Vous constatez une panne ou un disfonctionnement ?

Si vous constatez une panne ou un disfonctionnement de votre matériel n'hésitez pas à contacter notre service après-vente pour qu'il prenne en charge votre dossier dans les meilleurs délais.

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04 37 69 72 00
Du lundi au Vendredi de 9h à 18h
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