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Questions posées fréquemment

Retrouvez ci-dessous toutes les questions qui nous sont fréquemments posées à propos de la boutique. Vous ne trouvez pas la réponse ? Contactez-nous !

Besoin d'aide ?

04 37 69 72 00
Du lundi au Vendredi de 9h à 18h

Comment contacter Integral System ?

Afin de répondre au mieux à vos besoins, nous avons mis en place plusieurs canaux de communications à savoir : Le mail en utilisant directement commercial@integral-system.fr, le formulaire de contact disponible sur la page de contact du site, le chat disponible en bas à droite du site dans les heures ouvrés ou encore le téléphone (Prix d'un appel local) 04 37 69 72 00 ouvert aussi durant les heures ouvrées du Lundi au Vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h.

Qu'elle est la durée de garantie des produits de notre site ?

La garantie peut varier en fonction des produits et des fournisseurs ou constructeurs de matériel industriel. Les fiches produits renseignent cette information en bas de la fiche technique.

Qui répond au chat ?

C'est nous même qui répondons au chat en temps réel. Parce qu'il est important pour nous de vous proposer le meilleur service et le meilleur conseil ce sont donc nos experts qui répondent en direct.

Est-ce que je peux partager mon panier ?

Vous pouvez en effet partager votre panier en l'état à un tiers directement à l'aide du lien partager mon panier disponible au sein de la page "Mon Panier". Votre interlocuteur pourra alors soit ajouter les produits à son panier en cours soit le remplacer.

A qui est destiné ce site de vente en ligne ?

Le shop Integral System est disponible au grand public comme au public professionnel. Cependant, au vu de la technicité et la particularité de nos produits, notre public principal sont les professionnels de l'industrie.

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